Hierarquia do Produto

Família de necessidades: A necessidade central que sustenta a existência de uma família de produtos.
Família de produto: Todas as classes do produto que podem satisfazer uma necessidade central com razoável eficácia.
Classe de produto: Um grupo de produtos dentro da família dentro da família de produtos que têm, reconhecidamente, certa coerência funcional.
Linha de produtos: Um grupo de produtos dentro de uma classe de produtos que estão intimamente relacionados porque desempenham uma função similar.
Tipo de produto: Um grupo de itens dentro de uma linha de produtos que compartilham uma das diversas formas possíveis do produto.
Marca: O nome, associado a um ou mais itens da linha de produtos, que é usado para identificar a fonte ou caráter do item, ou dos itens.
Item: Uma unidade distinta dentro de uma marca ou linha de produtos que se distingue pelo tamanho, preço, aparência ou outro atributo.

A família de necessidades com a qual a Serafina trabalha são Roupas, sustentando sua família de produto que é a CASUALWEAR. A classe de produto é TOP, ou seja, a parte de cima, dentro dessa classe a nossa linha de produto são camisetas e blusinhas estilo baby look. Os tipos de produtos dessa linha são Malha de algodão fio 30 e ribana. A nossa marca chama-se Serafina e os nossos itens são as camisetas e baby looks de malha de algodão fio 30 e blusas estilo baby look de ribana personalizadas, tingidas, estampas aplicadas e/ou pintadas a mão.

Família de Produto

A família de produto é o que vai ajustar o conceito da marca a um segmento de mercado, direciona o trabalho e propicia um tratamento mercadológico global.
A família com o qual a Serafina trabalha é a Conceitual – Seguindo apenas um estilo. Tendo um público bem definido que abrange apenas um único segmento.

Público-Alvo

O objetivo é despertar o desejo de compra dos jovens entre 20 e 24 anos de ambos os sexos e pertencentes à classe socioeconômica “B”.
Nessa idade as pessoas não se ocupam com muitas preocupações e buscam na moda, alternativas para destacarem-se perante os outros indivíduos da sociedade.
A Serafina produz peças descoladas e “antenadas” nas tendências de moda que vão de encontro aos anseios desse público ávido por novidades. Recém saídos da adolescência nossos novos jovens ainda curtem temáticas infantis, cores e mais cores, uma geração nostálgica que na infância não teve tanta autonomia nem tantas opções para satisfazer os seus desejos. Esse público quer realizar suas fantasias, vestir a camisa que melhor traduzir o seu estado de espírito e que os complete com o que faltava.
Da faculdade para o "chopinho" com amigos, do happy hour à balada, nossas camisetas permeiam tranquilamente por todos esses ambientes, que são os mais freqüentados por essa galera, os filhos da tecnologia e habitantes de um universo onde tudo é possível!
O jovem que consome Serafina é sempre tratado com muito carinho e tem autonomia para ajudar a decidir os rumos das novas coleções, porque só assim, entendendo a rua como um laboratório da moda é que se alcança o sucesso.

Segmento de Mercado

As Chamadas “camisetas”, usadas pelos romanos, eram brancas, fabricadas com tecidos de linho puro. Eram colocadas debaixo dos uniformes dos soldados, a fim de proteger o corpo da transpiração.

“Durante a Primeira Guerra Mundial, também foi usada embaixo dos uniformes militares e depois pelos operários, sendo adotada mundialmente como peça básica esportiva. Lisa ou estampada apresenta-se com desenhos e slogans que expressam o modo de pensar de quem usa”.

Nos anos 70 a camiseta de malha se tornou muito popular por ser barata e fácil de cuidar, na década seguinte foi desprezada, não a usavam mais, pois se sentiam como se estivesses com seus uniformes de trabalho. Nos anos 90 tornou-se a peça mais democrática e querida por todos, agradando pessoas das mais variadas faixas etárias.
Hoje em dia a customização é a palavra de ordem. Da famosa banda de rock ao líder revolucionário, das campanhas políticas às tendências de moda, ganharam um expansivo mercado e se alastram por todos os lugares e guarda-roupas universais. No Brasil, cerca de 450 milhões peças são anualmente produzidas.
A marca Serafina trabalha com Segmento de Mercado CASUALWEAR, que é originário da Califórnia, as roupas possuem um estilo informal, descontraído e prático. As peças são fáceis de combinar e perfeitas para serem usadas no dia-a-dia. Ele alia o conforto à peças de roupas simples e a estética.

O início

Em Fevereiro de 2007 começou as aulas na faculdade UNIESP de Presidente Prudente. Foi lá onde Aline, mais conhecida como ANF, e o Bruno, conhecido como Brunissimu, se conheceram e foi amizade a primeira vista! Os dois estavam entrando na segunda turma do curso de Design de Moda. Desde então todos os trabalhos feitos em grupo eles fizeram juntos. Com personalidades e gostos semelhantes a amizade cresce a cada dia [depois dizem que opostos se atraem!].
Em um belo dia, no meio de uma conversa, surgiu a ideia de fazer camisetas para vender. Porém ambos tiveram uma duvida cruel: Qual será o nome da marca? Vários nomes surgiram, porém apenas um agradou a ambos: Serafina.

"Ser a fina. Será fina? SERAFINA!"

Depois de muito pensar e conversar, surgiu a oportunidade de colocarem no papel todo o planejamento da marca e ainda ganhar nota na faculdade. A professora Beatriz Trevisam passou um trabalho em sua aula de Desenvolvimento de Produto I, onde falaram sobre o segmento, o público-alvo, a família de produto, a hierarquia de produto (Família de necessidade, de produto, classe de produto, linha de produto, tipo de produto, marca e item), a classificação do produto, a utilidade do produto(necessidade, felicidade, função e utilidade), os níveis de produto (Básico, real, ampliado e especializado), a linha de produto e o produto sinalizador de uma marca criada por eles, a Serafina.
E aos poucos a marca, Serafina, esta nascendo.